RestSupport
Un souci avec Rest ? Les réponses aux questions les plus fréquentes sont ici. Sinon, écris-nous : c'est le développeur qui te répond.
Questions fréquentes
Le chrono ne s'affiche pas sur l'écran verrouillé.
Ouvre Réglages > Rest et vérifie que Activités en direct est activé. Le chrono apparaît au prochain repos, avec les boutons -15 s, +15 s et Passer.
Je ne suis pas prévenu à la fin du repos.
Autorise les notifications dans Réglages > Notifications > Rest. Un mode Concentration actif peut aussi les masquer : ajoute Rest aux apps autorisées.
Comment changer un temps de repos ?
Rest choisit le temps selon le type d'exercice, de 1 min pour l'isolation légère à 4 min pour les gros mouvements, ajusté à ton objectif. Tu peux le modifier pour chaque exercice, et pendant le repos avec -15 s et +15 s.
J'ai changé d'iPhone, comment récupérer mes séances ?
Tes séances sont sur ton ancien iPhone, pas sur un serveur. Sur l'ancien : Réglages de Rest > Données > Exporter les données, puis envoie-toi le fichier. Sur le nouveau : Importer les données. Un transfert iCloud ou de iPhone à iPhone les récupère aussi.
Rest Pro n'est plus actif.
Sur l'écran d'abonnement, touche Restaurer l'achat, connecté au même identifiant Apple que lors de l'achat.
Comment annuler l'essai ou l'abonnement ?
Réglages > [ton nom] > Abonnements > Rest > Annuler, au moins 24 heures avant la fin de l'essai ou de la période. Supprimer l'app ne suffit pas.
Je veux être remboursé.
Les paiements passent par Apple : fais ta demande sur reportaproblem.apple.com.
Mes séances sont-elles envoyées quelque part ?
Non. Elles restent sur ton iPhone. Seules des statistiques d'usage anonymes et des rapports de plantage sont envoyés, voir la politique de confidentialité.
Toujours bloqué ?
Décris ce qui se passe, avec ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS. Une capture d'écran aide beaucoup.
Écrire au supportaurelien@naelostudio.com